A leitura desta página não dispensa a leitura integral do contrato de arrendamento e seus

anexos referentes à política de reservas e pagamentos, bem como às regras das residências

  01       CONDIÇÕES DE RESERVA           
 
 
 
1º CONTACTO
  • Telefone ou E-mail 

 

                   Directamente  

 

                   Universidade/Organização    

 

  • Preenchimento de formulário com dados pessoais

 

  • Visita prévia (se aplicável)

 

 

 
RESERVA E PAGAMENTO
  • A reserva é garantida mediante o adiantamento de um sinal no valor de 150 €

 

  • É realizado um contrato de arrendamento assinado entre as partes, com o qual é entregue o regulamento da residência em anexo ao contrato

  • No momento da assinatura do contrato é efectuado o pagamento do 1º mês e do último mês

 

  • O valor do sinal (150€) passa nesta altura a ser considerado caução, sendo devolvido no check-out.

 
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
  • Cartão de Cidadão /Cartão de Identidade + Núm. Contribuinte (NIF)

 

  • Comprovativo de inscrição emitido pelo Estabelecimento de Ensino (College)

 

  • Comprovativo de ligação à empresa/instituição/organização (Corporate)

 

 

PAGAMENTO DAS RENDAS
  • A renda mensal é devida ao 1º dia útil do mês anterior àquele a que se refere.

    • Exemplo: 

      • A 1 de Janeiro paga Fevereiro;  a 1 Fevereiro paga Março; e assim sucessivamente)​

 

  • Modos de pagamento:   Transferência bancária (NIB/IBAN/SWIFT).

            

         

 
CHECK-IN
  • Realizado entre as 14h e as 18h

 

  • Na impossibilidade de cumprir este horário, o cliente deve contactar a igetHOME, para aferir essa possibilidade

 

  • Verificação do mobiliário, materiais e utilitários da casa, na sua entrada através de checklist

 

  • Cliente assina ficha de entrada

            

         

 
CHECK-OUT
  • Realizado até às 12h

 

  • Verificação do mobiliário, materiais e utilitários da casa, na sua saída através de checklist

 

  • Reembolso da caução

 

  • Cliente assina ficha de saída

            

  • Preenchimento de formulário de satisfação, para melhoria do nosso serviço

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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 02         SERVIÇO INCLUI                     
 
O VALOR DA RENDA MENSAL INCLUI
  • Consumo de electricidade, água e gás

 

  • Internet Wi-Fi   velocidade:  100Mb  ou   200Mb  (conforme a residência)

 

  • TV 100 canais  (conforme a residência)

 

  • Utilização dos electrodomésticos e utensílios da residência

 

  • Limpeza semanal nas zonas comuns

 

CADA QUARTO CONTÉM
  • Cama individual

 

  • Mesa de cabeceira com candeeiro

 

  • Secretária com candeeiro e cadeira

 

  • Tulha para roupa

 

  • Roupeiro com cabides 

 

  • Espelho

 

  • Tapete

 

  • Roupas de cama

 

Edredão

 

2 capas de edredão

 

resguardo de colchão

 

2 jogos de lençois

 

1 Almofada e 2 fronhas

 

  • Roupa de banho

 

2 toalhas de banho

 

1 toalha de rosto

 

  • Chave individual

  • Manta polar

  • Todos os quartos têm janela

 

  • Serviço de limpeza semanal do quarto (opcional com custo extra)

 

 

NAS RESIDÊNCIAS igetHome EXISTE
  • Um máximo de 3 quartos por cada casa de banho

 

  • Wi-Fi fibra

 

  • Aquecimento

 

  • Máquina de lavar roupa

 

  • Fogão

 

  • Frigorífico com congelação

 

  • Microondas

 

  • torradeira

 

  • Chaleira

 

  • Utensílios de cozinha e refeição

 

  • Ferro e tábua de engomar

 

  • Kit anti-fogo

 

  • Kit de 1ºs socorros

  • TV comum com 100 canais  (depende da residência)

 

  • Sinalética

 

  • Regulamento afixado

 

  • Contactos importantes afixados

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 03           Perguntas frequentes        
 
O que é a caução?
  • Caução é um depósito garantia de valor definido pela igetHOME. Não é uma renda e não substitui nenhuma renda. Actualmente o valor está fixado em 150€.

  • Este montante fica na posse da igetHOME até ao momento do checkout, mediante verificação por checklist, sendo integralmente devolvido ao cliente salvo existência de anomalias/danos/perdas, imputáveis a má utilização por parte do cliente e que impliquem custos de reparação ou substituição.

 
A igethome passa recibos?

Sim. A igetHOME cumpre todos os requisitos legais.

Do mesmo modo, registamos todos os contratos no portal da AT - Autoridade Tributária, bem como, registamos a entrada de clientes estrangeiros, no portal do SEF, tal como a Lei determina.

Posso receber visitas?                                   Ler também a secção: Restrições

Cada utilizador adicional significa uma redução no conforto dos restantes utilizadores da residência, bem como maiores custos de utilização e desgaste na residência.

 

  • A igetHome estabeleceu a possibilidade de existirem visitas sem pagamento adicional  desde que não ultrapassem 1 a 2 noites por mês e desde que comunicadas previamente.

 

  • Qualquer utilização adicional será cobrada na renda seguinte como extra ao valor proporcional da renda ao dia + 5%. 

 
As residências são mistas de género?

Sim. Não há distinção entre masculino e feminino. sendo fomentada a utilização de modo a salvaguardar e respeitar a privacidade e as diferenças entre géneros.

 

As residências misturam profissionais e estudantes?

Não. A igetHome tem residências só para estudantes (COLLEGE), do mesmo modo que tem residências só para profissionais (CORPORATE)

 

Posso fazer reserva fora dos períodos pré-definidos?  (só College)
  • Desde que seja assegurado o pagamento do período completo (semestre lectivo), a igetHOME não impõe uma data de check in ou checkout.

  • Os períodos podem ser consultados na política da igetHOME (acima)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Posso reservar em período de férias (Julho e Agosto)? 
  • Nos meses de férias os preços praticados serão idênticos ao resto do ano desde que em sequência de um período mais extenso (Corporate: mínimo 3 meses;  College:  mínimo 1 período lectivo)

  • Cursos de Verão:  Os estudantes com cursos de verão beneficiam dos mesmos preços aplicados no resto do ano.

 
Posso trazer pessoas para jantar/conviver na residência?
  • Totalmente proibido receber pessoa para refeições/reuniões/convívios na residência sem a expressa autorização prévia da igetHOME.                                          Ler também:  Restrições e proibições (abaixo)

  • A realização de eventos representa uma redução do usufruto do espaço pelos outros residentes, no desgaste da residência, aumento dos consumos e eventual perturbação da tranquilidade dos outros residentes e da vizinhança.

  • Se tem algum familiar em visita ou colega que vai estudar consigo respeite o espaço e a tranquilidade que é dever e direito de todos os residentes de forma a não colidir com o bem estar dos demais residentes.

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 05         OBRIGAÇÕES                       
 
LIMPEZA

Os espaços comuns são higienizados semanalmente, cabendo exclusivamente à igetHome a responsabilidade deste serviço.

  • Os hospedes têm a obrigação de lavar/limpar e arrumar, os equipamentos e utensílios que a todo o tempo utilizem e logo após a sua utilização, permitindo que outros residentes possam, a seguir, aceder aos mesmos equipamentos e utensílios limpos e arrumados.

  • para bem de todos, a utilização das instalações sanitárias deve ser cuidada e em consideração pelo utilizador seguinte.

LIXOS E RECICLAGEM

A igetHome tem preocupação com a higiene e com a responsabilidade social de zelar pelo ambiente.

  • Todos os hóspedes têm a obrigação de colocar todos os seus resíduos nos caixotes respectivos logo que os mesmos sejam produzidos e de fechar bem os sacos do lixo comum antes de ficarem cheios, de modo a que não existam cheiros desagradáveis nem insectos.

  • Cabe aos hóspedes levar os sacos de lixo da residência para os caixotes existentes no átrio do edifício.

 

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 05         RESTRIÇÕES          
 
ESTADIAS NÃO AUTORIZADAS
  • A utilização por pessoas não residentes não comunicada, será considerada abusiva  podendo resultar em consequências para o residente, dependendo das circunstâncias:.

 
EVENTOS
  • são totalmente proibidos, todos os tipos de eventos com pessoas não residentes na residência. 

    • refeições/festas/reuniões/actividades lúdicas com ou sem música.

 
CONDUTA
  • O tratamento entre residentes deve ser cordial e respeitoso, sendo intolerável qualquer comportamento discriminatório, prepotente, autoritário, vexatório, imoral.

  • Qualquer comportamento que directa ou indirectamente possa perturbar ou colocar em causa o bem estar, tranquilidade, dignidade, valores, integridade dos demais residentes, seja de que forma for, é absolutamente condenável e será considerado como hostil, podendo implicar denúncia às autoridades bem como o cancelamento imediato do contrato e consequente expulsão da residência.

  • É proibido fumar no interior das residências igetHome.

  • Práticas e vícios socialmente questionáveis e/ou legalmente proibidos, são causa para cancelamento imediato do contrato.

USO DE AUDIOVISUAIS

  • o uso de equipamentos audiovisuais de forma a incomodar os demais residentes é questionável, aconselhando-se moderação e bom senso na sua utilização.  

USO DOS EQUIPAMENTOS E UTENSÍLIOS

  • Os equipamentos existentes na residência são propriedade da igetHome.

  • É proibida a sua modificação, substituição, subtracção, sem o consentimento expresso da igetHome, cabendo exclusivamente a esta, a decisão de manter, substituir, reparar ou retirar qualquer equipamento da residência.

  • Deve existir bom senso na sua utilização. Todos têm direito a utilizá-los em circunstância de igualdade respeitando a possibilidade dos demais poderem usufruir dos equipamentos em tempo razoável e em boas condições de higiene.

CRIANÇAS

O arrendamento dos quartos igetHome, destina-se a hóspedes maiores de idade.

  • Para salvaguarda da mesmas de dos demais residentes, consideramos sensato não permitir a permanência de crianças nas residências igetHome.

ANIMAIS

Somos pelos animais. Porém, uma vez que se tratam de espaços de utilização partilhada, não são permitidos animais nas residências igetHome.

____________________________________

O benefício de aplicar boas práticas é todo seu.

O lema da igetHome é: "O conforto de chegar a casa" 

CONTACTOS

 

Tel: + 351 931 656 811

Tel: + 351 930 409 094

Tel:  +351 217 923 739

 

E-mail: geral@homeprimesolutions.com

geral@igethome.com.pt

Sede:

Centro de Escritórios Campo Grande

Av. do Brasil, nº 1

1749-008 Lisboa

 

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