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Menina que sorri
Homem que sorri
Mulher de sorriso loura
Retrato da menina
Retrato do homem maduro

A leitura desta página não dispensa a leitura integral do contrato de arrendamento e seus

anexos referentes à política de reservas e pagamentos, bem como às regras das residências

  01       CONDIÇÕES DE RESERVA           
 
O PROCESSO DE RESERVA
  • Entre em contacto conosco
  • Visite (se necessário)
  • Preencha o formulário online com suas informações pessoais (aceitação do registo de dados pessoais)
  • igetHOME informa IBAN para formalizar a reserva com 150 € de adiantamento
  • Cliente faz um adiantamento de € 150
  • Reserva confirmada
  • É realizado um contrato de locação firmado entre as partes, com as regras de residência anexadas
  • Durante o check-in, o contrato é assinado e o pagamento dos 2 primeiros aluguéis (1º e o 2º) é feito.
  • O adiantamento de 150 € é então considerado um depósito como garantia de locação e será devolvido no momento do check-out.

 

 

exemplo pagamento de rendas.jpg
 
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
  • Cartão de Cidadão /Cartão de Identidade + Núm. Contribuinte (NIF)
 
  • Comprovativo de inscrição emitido pelo Estabelecimento de Ensino (College)
 
  • Comprovativo de ligação à empresa/instituição/organização (Corporate)

 

 

 
CHECK-OUT
  • Realizado até às 12h
 
  • Verificação do mobiliário, materiais e utilitários da casa, na sua saída através de checklist
 
  • Reembolso da caução
 
  • Cliente assina ficha de saída
            
  • Preenchimento de formulário de satisfação, para melhoria do nosso serviço
 
CANCELAMENTO DA RESERVA
  • O adiantamento de 150€ da caução não apenas serve para garantir ao cliente a efectiva reserva do quarto escolhido, mas também, para garantir à igetHOME que o quarto fica reservado.  A existência de cancelamento pode significar uma perda de rendimento no 1º mês da reserva se o cancelamento for demasiado tardio. 
  • Cancelamento antes dos últimos 30 dias prévios ao Check-In:   O depósito é integralmente devolvido nos 5 dias seguintes ao cancelamento.
  • Cancelamento nos últimos 30 dias prévios ao check-in:   É devolvido 50% do depósito nos 5 dias seguintes ao cancelamento.
  • Cancelamento nos últimos 15 dias prévios ao check-in:    O cliente perde a totalidade do depósito efectuado na reserva.  ​Neste caso a igetHOME terá de recolocar anúncios e captar novos interessados, podendo significar a perda do primeiro mês antes reservado, justificando-se a retenção total do valor da reserva. 
Exemplo:  Reserva com início a 1 Abril.
reembolso reserva.jpg
 
RESCISÃO DO CONTRATO PELO INQUILINO
  • Decorrido um terço do prazo de duração inicial do contrato ou da sua renovação, o arrendatário pode denunciá-lo a todo o tempo, mediante comunicação ao senhorio com a antecedência mínima seguinte (Artigo 1098º do Código Civil)​:

  • 120 dias do termo pretendido do contrato, se o prazo deste for igual ou superior a um ano;
  • 60 dias do termo pretendido do contrato, se o prazo deste for inferior a um ano
    • A igetHOME facilita este prazo aceitando 30 dias em vez dos 60 que a lei refere..​
Condições de Serviço
PAGAMENTO DAS RENDAS
  • Modos de pagamento:   Transferência bancária (NIB/IBAN/SWIFT);  depósito em conta.
  • A renda mensal é devida ao 1º dia útil do mês anterior àquele a que se refere. Ou seja, no inicio de cada mês é paga a renda do mês seguinte.
    • Exemplo:   Arrendamento com início a 1 Março.            

         

 
CHECK-IN
  • Realizado entre as 14h e as 18h
 
  • Na impossibilidade de cumprir este horário, o cliente deve contactar a igetHOME, para aferir essa possibilidade
 
  • Verificação do mobiliário, materiais e utilitários da casa, na sua entrada através de checklist
 
  • Cliente assina ficha de entrada

            

         

Serviço inclui

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 02         SERVIÇO INCLUI                     
 
O VALOR DA RENDA MENSAL INCLUI
  • Consumo de electricidade, água e gás

 

  • Internet Wi-Fi   velocidade:  100Mb  ou   200Mb  (conforme a residência)

 

  • TV 100 canais  (conforme a residência)

 

  • Utilização dos electrodomésticos e utensílios da residência

 

  • Limpeza semanal nas zonas comuns

 

CADA QUARTO CONTÉM
  • Cama individual

 

  • Mesa de cabeceira com candeeiro

 

  • Secretária com candeeiro e cadeira

 

  • Tulha para roupa

 

  • Roupeiro com cabides 

 

  • Espelho

 

  • Tapete

 

  • Roupas de cama

 

Edredão

 

2 capas de edredão

 

resguardo de colchão

 

2 jogos de lençois

 

1 Almofada e 2 fronhas

 

  • Roupa de banho

 

2 toalhas de banho

 

1 toalha de rosto

 

  • Chave individual

  • Manta polar

  • Todos os quartos têm janela

 

  • Serviço de limpeza semanal do quarto (opcional com custo extra)

 

 

NAS RESIDÊNCIAS igetHome EXISTE
  • Um máximo de 3 quartos por cada casa de banho

 

  • Wi-Fi fibra

 

  • Aquecimento

 

  • Máquina de lavar roupa

 

  • Fogão

 

  • Frigorífico com congelação

 

  • Microondas

 

  • torradeira

 

  • Chaleira

 

  • Utensílios de cozinha e refeição

 

  • Ferro e tábua de engomar

 

  • Kit anti-fogo

 

  • Kit de 1ºs socorros

  • TV comum com 100 canais  (depende da residência)

 

  • Sinalética

 

  • Regulamento afixado

 

  • Contactos importantes afixados

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Posso trazer pessoas para jantar/conviver na residência?
  • Totalmente proibido receber pessoa para refeições/reuniões/convívios na residência sem a expressa autorização prévia da igetHOME.                                          Ler também:  Restrições e proibições (abaixo)

  • A realização de eventos representa uma redução do usufruto do espaço pelos outros residentes, no desgaste da residência, aumento dos consumos e eventual perturbação da tranquilidade dos outros residentes e da vizinhança.

  • Se tem algum familiar em visita ou colega que vai estudar consigo respeite o espaço e a tranquilidade que é dever e direito de todos os residentes de forma a não colidir com o bem estar dos demais residentes.

FAQ´s
 03           Perguntas frequentes        
 
O que é a caução?
  • Caução é um depósito garantia de valor definido pela igetHOME. Não é uma renda e não substitui nenhuma renda. Actualmente o valor está fixado em 150€.

  • Este montante fica na posse da igetHOME até ao momento do checkout, mediante verificação por checklist, sendo integralmente devolvido ao cliente salvo existência de anomalias/danos/perdas, imputáveis a má utilização por parte do cliente e que impliquem custos de reparação ou substituição.

 
A igethome passa recibos?

Sim. A igetHOME cumpre todos os requisitos legais.

Do mesmo modo, registamos todos os contratos no portal da AT - Autoridade Tributária, bem como, registamos a entrada de clientes estrangeiros, no portal do SEF, tal como a Lei determina.

Posso receber visitas?                                   Ler também a secção: Restrições

Cada utilizador adicional significa uma redução no conforto dos restantes utilizadores da residência, bem como maiores custos de utilização e desgaste na residência.

 

  • A igetHome estabeleceu a possibilidade de existirem visitas sem pagamento adicional  desde que não ultrapassem 1 a 2 noites por mês e desde que comunicadas previamente.

 

  • Qualquer utilização adicional será cobrada na renda seguinte como extra ao valor proporcional da renda ao dia + 5%. 

 
As residências são mistas de género?

Sim. Não há distinção entre masculino e feminino. sendo fomentada a utilização de modo a salvaguardar e respeitar a privacidade e as diferenças entre géneros.

 

As residências misturam profissionais e estudantes?

Não. A igetHome tem residências só para estudantes (COLLEGE), do mesmo modo que tem residências só para profissionais (CORPORATE). 


Pode ocasionalmente, em caso de força maior* esta regra ser temporariamente suspensa até ao restabelecimento das circunstâncias consideradas normais para a sua aplicação.

*circunstâncias temporárias que impliquem uma súbita quebra de ocupação quer de estudantes como de profissionais.

Posso fazer reserva fora dos períodos pré-definidos?  (só College)
  • Desde que seja assegurado o pagamento do período completo (semestre lectivo), a igetHOME não impõe uma data de check in ou checkout.

  • Os períodos podem ser consultados na política da igetHOME (acima)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Posso reservar em período de férias (Julho e Agosto)? 
  • Nos meses de férias os preços praticados serão idênticos ao resto do ano desde que em sequência de um período mais extenso (Corporate: mínimo 3 meses;  College:  mínimo 1 período lectivo);

  • Para reservas únicas de Verão, serão aplicados os preços por nós publicados no Airbnb apenas durante estes 2 meses* nos quartos cujas reservas normais não garantam a ocupação neste período .​

  • Cursos de Verão:  Os estudantes com cursos de verão beneficiam dos mesmos preços aplicados no resto do ano.

*Em caso de força maior, por quebra excepcional de procura no período normal (de Setembro a Junho), poderemos excepcionalmente recorrer a reservas de Airbnb temporariamente em compensação da falta de procura nesse período normal.

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Obrigações, restrições, proibições
 05         OBRIGAÇÕES                       
 
LIMPEZA

Os espaços comuns são higienizados semanalmente, cabendo exclusivamente à igetHome a responsabilidade deste serviço.

  • Os hospedes têm a obrigação de lavar/limpar e arrumar, os equipamentos e utensílios que a todo o tempo utilizem e logo após a sua utilização, permitindo que outros residentes possam, a seguir, aceder aos mesmos equipamentos e utensílios limpos e arrumados.

  • para bem de todos, a utilização das instalações sanitárias deve ser cuidada e em consideração pelo utilizador seguinte.

LIXOS E RECICLAGEM

A igetHome tem preocupação com a higiene e com a responsabilidade social de zelar pelo ambiente.

  • Todos os hóspedes têm a obrigação de colocar todos os seus resíduos nos caixotes respectivos logo que os mesmos sejam produzidos e de fechar bem os sacos do lixo comum antes de ficarem cheios, de modo a que não existam cheiros desagradáveis nem insectos.

  • Cabe aos hóspedes levar os sacos de lixo da residência para os caixotes existentes no átrio do edifício.

Restrições e Proibições

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 05         RESTRIÇÕES          
 
ESTADIAS NÃO AUTORIZADAS
  • A utilização por pessoas não residentes não comunicada, será considerada abusiva  podendo resultar em consequências para o residente, dependendo das circunstâncias:.

Eventos
 
EVENTOS
  • são totalmente proibidos, todos os tipos de eventos com pessoas não residentes na residência. 

    • refeições/festas/reuniões/actividades lúdicas com ou sem música.

CONDUTA
  • O tratamento entre residentes deve ser cordial e respeitoso, sendo intolerável qualquer comportamento discriminatório, prepotente, autoritário, vexatório, imoral.

  • Qualquer comportamento que directa ou indirectamente possa perturbar ou colocar em causa o bem estar, tranquilidade, dignidade, valores, integridade dos demais residentes, seja de que forma for, é absolutamente condenável e será considerado como hostil, podendo implicar denúncia às autoridades bem como o cancelamento imediato do contrato e consequente expulsão da residência.

  • É proibido fumar no interior das residências igetHome.

  • Práticas e vícios socialmente questionáveis e/ou legalmente proibidos, são causa para cancelamento imediato do contrato.

USO DE AUDIOVISUAIS

  • o uso de equipamentos audiovisuais de forma a incomodar os demais residentes é questionável, aconselhando-se moderação e bom senso na sua utilização.  

USO DOS EQUIPAMENTOS E UTENSÍLIOS

  • Os equipamentos existentes na residência são propriedade da igetHome.

  • É proibida a sua modificação, substituição, subtracção, sem o consentimento expresso da igetHome, cabendo exclusivamente a esta, a decisão de manter, substituir, reparar ou retirar qualquer equipamento da residência.

  • Deve existir bom senso na sua utilização. Todos têm direito a utilizá-los em circunstância de igualdade respeitando a possibilidade dos demais poderem usufruir dos equipamentos em tempo razoável e em boas condições de higiene.

CRIANÇAS

O arrendamento dos quartos igetHome, destina-se a hóspedes maiores de idade.

  • Para salvaguarda da mesmas de dos demais residentes, consideramos sensato não permitir a permanência de crianças nas residências igetHome.

ANIMAIS

Somos pelos animais. Porém, uma vez que as residencias são de utilização partilhada, não são permitidos animais nas residências igetHome.

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O benefício de aplicar boas práticas é todo seu.

O lema da igetHome é: "O conforto de chegar a casa" 

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